מדיניות הפרטיות

עדכון אחרון: 20 בספטמבר 2026

BUEN NADO IL מפעילה חנות זו ואתר אינטרנט זה, לרבות הנתונים, התוכן, הפונקציות, הכלים, המוצרים והשירותים, כדי להציע לך, הלקוח, חוויית קנייה מותאמת (להלן: "השירותים"). BUEN NADO IL משתמשת בטכנולוגיה של Shopify המאפשרת לנו לספק את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר בשירותים, משתמש בהם, מבצע רכישה או עסקה אחרת באמצעותם, או כאשר אתה מתקשר איתנו בכל דרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השירות שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו תגבר בכל הנוגע לאיסוף, לעיבוד ולחשיפה של המידע האישי שלך.

אנו מבקשים שתקרא מדיניות פרטיות זו בעיון. בעצם השימוש והשימוש בשירותים, אתה מאשר שקראת מדיניות פרטיות זו והבנת כיצד המידע האישי שלך נאסף, משמש ונחשף, בהתאם לאמור במדיניות פרטיות זו.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים לכל מידע שמזהה אותך או שניתן לקשרו באופן סביר אליך או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או מידע שעבר הסרת זיהוי כך שלא ניתן לזהות באמצעותו אדם או לקשרו אליו באופן סביר. בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר עם השירותים, למקום מגוריך ולמה שהדין החל מתיר או מחייב, אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, לרבות מסקנות הנגזרות ממידע זה:

• פרטי קשר כגון שם, כתובת, כתובת חיוב, כתובת משלוח, מספר טלפון וכתובת דוא״ל.
• מידע פיננסי כגון מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב וחשבונות פיננסיים, פרטי כרטיסי תשלום, פרטי חשבון, פרטי עסקאות, אמצעי תשלום, אישור תשלום ומידע נוסף הקשור לתשלום.
• פרטי חשבון כגון שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
• מידע על עסקאות כגון פריטים שבהם צפית, שהוספת לסל או לרשימת משאלות, שרכשת, החזרת, החלפת או ביטלת, וכן עסקאות קודמות.
• תקשורת איתנו לרבות מידע שאתה מוסר במסגרת תקשורת איתנו, למשל בעת פנייה לשירות הלקוחות.
• מידע על המכשיר לרבות מידע על המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת שלך, כתובת IP ומזהים ייחודיים אחרים.
• מידע על שימוש לרבות מידע על האופן והמועד שבהם אתה משתמש בשירותים או גולש בהם.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

• ישירות ממך, לרבות כאשר אתה יוצר חשבון, מבקר בשירותים או משתמש בהם, מתקשר איתנו או מוסר לנו מידע אישי בכל דרך אחרת.
• באופן אוטומטי באמצעות השירותים, לרבות מידע מהמכשיר שלך כאשר אתה משתמש במוצרים או בשירותים שלנו או מבקר באתרים שלנו, וכן באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות.
• מספקי השירות שלנו, לרבות כאשר אנו מתקשרים עמם לצורך הפעלת טכנולוגיות מסוימות או כאשר הם אוספים או מעבדים מידע אישי בשמנו.
• משותפים עסקיים או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו או לשירותים שבהם אתה משתמש, אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות הבאות:

• אספקה, התאמה אישית ושיפור של השירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק את השירותים, לרבות קיום ההסכם עמך, עיבוד תשלומים, ניהול הזמנות, שמירת העדפות ופריטים שמעניינים אותך, שליחת הודעות הקשורות לחשבון, טיפול ברכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה וניהול של החשבון שלך, ארגון משלוחים, הקלת החזרות והחלפות, מתן אפשרות לפרסם ביקורות והצעת חוויית קנייה מותאמת אישית, כגון המלצה על מוצרים הקשורים לרכישות שלך. הדבר עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך לצורך התאמה ושיפור של השירותים.
• שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום, כגון שליחת מסרים שיווקיים ופרסומיים בדוא״ל, בהודעת טקסט או בדואר, וכן הצגת פרסומות מקוונות לגבי מוצרים או שירותים בתוך השירותים או באתרים אחרים, לרבות בהתבסס על פריטים שרכשת, הוספת לסל או פעילויות אחרות שביצעת בשירותים.
• אבטחה ומניעת הונאה. אנו משתמשים במידע האישי שלך לצורך אימות החשבון, מתן חוויית קנייה ותשלום בטוחה, זיהוי, בדיקה או טיפול בפעילות חשודה כהונאה, בלתי חוקית, מסוכנת או זדונית, הגנה על ביטחון הציבור ושמירה על אבטחת השירותים. אם תבחר להשתמש בשירותים ולפתוח חשבון, האחריות לשמירת סודיות פרטי הגישה שלך מוטלת עליך. אנו ממליצים שלא לשתף שם משתמש, סיסמה או מידע אחר עם אחרים.
• תקשורת איתך. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק שירות לקוחות, להשיב לבקשותיך, לספק שירותים באופן יעיל ולשמור על הקשר העסקי שלנו איתך.
• מטרות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לעמוד בדרישות הדין החל או להגיב להליכים משפטיים תקפים, לרבות בקשות מרשויות אכיפה או מרשויות ממשלתיות, וכן לצורך חקירה או השתתפות בהליכי גילוי אזרחיים, ליטיגציה אפשרית או בפועל או הליכים משפטיים אחרים, ולצורך אכיפה או בדיקה של הפרות אפשריות של התנאים או המדיניות שלנו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים מסיבות לגיטימיות ובהתאם למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלה עשויות לכלול:

• ל-Shopify, לספקים ולצדדים שלישיים אחרים המספקים שירותים בשמנו, כגון ניהול מערכות IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון בענן, ניהול הזמנות ומשלוחים.
• לשותפים עסקיים ושיווקיים לצורך מתן שירותי שיווק והצגת פרסום. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית באמצעות שירותי צד שלישי, בהתבסס על הפעילות המקוונת שלך מול עסקים ואתרים שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע בהתאם להודעות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה זכאי לבקש שלא נשתף מידע עליך לצורך פרסום ושיווק מותאם אישית המבוסס על פעילותך המקוונת מול עסקים ואתרים שונים.
• כאשר אתה מנחה אותנו, מבקש מאיתנו או מסכים בדרך אחרת לחשיפה של מידע מסוים לצדדים שלישיים, למשל לצורך משלוח מוצרים או באמצעות ווידג׳טים של רשתות חברתיות או אינטגרציות התחברות.
• לחברות קשורות אלינו או, באופן כללי, בתוך הקבוצה העסקית שלנו.
• בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או הליך חדלות פירעון, לצורך קיום התחייבויות משפטיות, לרבות מענה לצווים, זימונים או בקשות דומות, לצורך אכיפת תנאי השירות או מדיניות רלוונטית, ולהגנה על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים או אנשים אחרים.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים ב-Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי על הגישה והשימוש שלך בשירותים לצורך אספקתם ושיפורם. כדי לספק ולשפר את השירותים, המידע שאתה שולח באמצעות השירותים עשוי להיות מועבר ומשותף עם Shopify ועם צדדים שלישיים שעשויים להימצא במדינות שונות ממדינת מגוריך. בנוסף, כדי לסייע בהגנה על העסק שלנו, בפיתוחו ובשיפורו, אנו משתמשים בתכונות מתקדמות מסוימות של Shopify הכוללות נתונים ומידע שנאספו מהאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, עם עסקים אחרים ועם פלטפורמת Shopify. לצורך תכונות אלה, Shopify עשויה להשתמש במידע אישי שנאסף על האינטראקציות שלך עם החנות שלנו, עם עסקים אחרים ועם הפלטפורמה. בנסיבות אלה Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלך, לרבות למענה לבקשות למימוש זכויות הנוגעות לשימוש במידע למטרות אלה. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל זכויותיך, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות לצרכנים של Shopify. בהתאם למקום מגוריך, ניתן לממש זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך באמצעות פורטל הפרטיות של Shopify.

אתרי אינטרנט וקישורים של צדדים שלישיים

השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם תבחר להיכנס לאתרים שאינם קשורים אלינו או שאינם בשליטתנו, מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים החלים עליהם. איננו מתחייבים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה, לרבות לדיוק, לשלמות או לאמינות של המידע המופיע בהם. מידע שאתה מוסר במרחבים ציבוריים או חצי-ציבוריים, לרבות ברשתות חברתיות של צדדים שלישיים, עשוי להיות גלוי למשתמשים אחרים בשירותים או בפלטפורמות אלה. עצם הכללת קישור אינה מהווה אישור או המלצה על תוכן הפלטפורמה או על מפעיליה, אלא אם צוין אחרת במפורש.

מידע על קטינים

השירותים אינם מיועדים לשימוש של קטינים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי של קטינים כהגדרתם בדין החל במקום מגוריך. אם אתה הורה או אפוטרופוס של קטין שמסר לנו מידע אישי, ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות הפרטים שלהלן ולבקש את מחיקתו. נכון למועד תחילת תוקפה של מדיניות זו, אין לנו ידיעה בפועל שאנו "משתפים" או "מוכרים" מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16, כהגדרת מונחים אלה בדין החל.

אבטחה ושמירת המידע

יש לזכור ששום אמצעי אבטחה אינו מושלם או חסין לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מוחלטת". בנוסף, מידע שנשלח אלינו עשוי שלא להיות מוגן במהלך ההעברה. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים לשליחת מידע רגיש או חסוי.

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון הצורך לשמור את החשבון שלך, לספק את השירותים, לעמוד בהתחייבויות משפטיות, לפתור מחלוקות או לאכוף הסכמים ומדיניות החלים עלינו.

הזכויות והאפשרויות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתעמודנה לך חלק מהזכויות הבאות או כולן בנוגע למידע האישי שלך. זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו רשאים לדחות בקשה בהתאם לדין.

• זכות גישה. ייתכן שתהיה זכאי לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
• זכות למחיקה. ייתכן שתהיה זכאי לבקש שנמחק מידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך.
• זכות לתיקון. ייתכן שתהיה זכאי לבקש שנתקן מידע אישי שגוי שאנו מחזיקים אודותיך.
• זכות לניידות נתונים. ייתכן שתהיה זכאי לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך ולבקש שנעבירו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים.
• ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח הודעות שיווקיות בדוא״ל, וניתן לבטל את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות. גם לאחר ביטול ההרשמה אנו עשויים להמשיך לשלוח הודעות שאינן שיווקיות, כגון הודעות הקשורות לחשבון או להזמנות.

ניתן לממש זכויות אלה במקומות המצוינים בשירותים או באמצעות יצירת קשר עמנו בפרטים שלהלן. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל הזכויות שעשויות לעמוד לך, לרבות ביחס לנתונים המעובדים על ידי Shopify, ניתן לבקר בכתובת https://privacy.shopify.com/en.

לא נפלה אותך בשל מימוש זכויותיך. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנוכל לטפל בבקשה, בהתאם לדין. בהתאם לדין החל, ניתן למנות נציג מורשה להגשת בקשות בשמך. לפני קבלת בקשה מנציג, נדרוש הוכחה לכך שהסמכת אותו לפעול בשמך, וייתכן שנבקש ממך לאמת את זהותך ישירות מולנו. נשיב לבקשה בתוך פרק זמן סביר בהתאם לדין החל.

תלונות

אם יש לך תלונה בנוגע לאופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלך, ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות הפרטים שלהלן. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה זכאי לערער על החלטתנו או להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת הפרטיות.

העברות בינלאומיות

שים לב שאנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה מתגורר.

אם נעביר מידע אישי מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA) או לבריטניה, נשתמש במנגנוני העברה מוכרים כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCC) של הנציבות האירופית או הסדר מקביל שאושר על ידי הרשות המוסמכת בבריטניה, לפי העניין, אלא אם ההעברה נעשית למדינה שהוכרה כמספקת רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר כדי לשקף שינויים באופן הפעילות שלנו או מטעמים תפעוליים, משפטיים או רגולטוריים. נפרסם באתר זה את הגרסה המעודכנת, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" ונמסור הודעה על שינויים ככל שנדרש לפי הדין.

יצירת קשר

אם יש לך שאלה בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו או למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש אחת מהזכויות שלך, ניתן להתקשר אלינו בטלפון +972 53-865-8490, לשלוח דוא״ל לכתובת akalikes@gmail.com או לפנות אלינו בכתובת כפר שלם, 6720013, ישראל